به باشگاه مشتریان مروارید پنبه ریز خوش آمدید

قوانین و مقررات باشگاه مشتریان PISC

1- عضویت

تمامی مصرف کنندگان محصولات PISC می توانند در باشگاه مشتریان عضو شوند.

همچنین کاربرانی که پیشتر در شرکت PISC فعالیت می نموده اند و دارای سمت های مشتری، مشتری ترجیجی ، مشتریانی که فسخ کامل کرده اند نیز میتوانند بعنوان مصرف کننده در باشگاه مشتریان فعالیت کنند.

عضویت در باشگاه مشتریان به 2 صورت قابل انجام است و کاربران میتوانند از این طریق با باشگاه مشتریان ارتباط داشته باشند.

1.1 فرم عضویت در باشگاه مشتریان

این فرم به صورت عمومی است و از طریق منوی بالای سایت باشگاه مشتریان و لینک زیر قابل دسترسی است.

https://club.pisc.ir/Account/Signup

فرم عضویت در باشگاه

 

2.1. کافی است از نماینده فروش PISC بخواهید پس از فروش محصولات به شما، اطلاعات کاربری و فاکتور شما را در میز کار خود وارد کند. به محض این کار، پیامک عضویت برای شما ارسال خواهد شد

عضویت در باشگاه مشتریان

نماینده فروش فعال می تواند با مراجعه به میزکاری خود در سایت http://www.pisc.ir و از طریق منوی باشگاه مشتریان، از طریق زیر منوی مصرف کنندگان من و افزودن مصرف کننده جدید، اطلاعات مصرف کننده مورد نظر خود را ثبت نماید. پس از آن میتواند با استفاده از زیر منوی ثبت فاکتور مصرف کننده از لیست کالاهای سفارشهای تحویل گرفته شده خود یک فاکتور فروش برای ایشان ثبت نماید تا سامانه عضویت مصرف کننده را فعال نماید.

تبصره 1: تا زمانیکه یک نماینده برای مصرف کننده خود فاکتوری ثبت نکرده باشد، مصرف کننده اجازه لاگین و استفاده از باشگاه مشتریان را ندارد.

تبصره 2: یک مصرف کننده می توانند در لیست مصرف کنندگان من ، چندین نماینده باشد.


2- امتیاز گیری
خریدها و فعالیت های شما موجب دریافت امتیاز خواهد شد. این امتیازات تحت عنوان "پی کوین" در حساب شما شارژ شده و میتوانید از آن در جمع آوری جوایز استفاده کنید. توجه کنید پی کوین ها قابل انتقال و خرید و فروش نیست و تنها از طریق گردونه های جوایز می توانید آن ها را نقد کنید. نام گذاری، ساختار امتیازات و شیوه جمع آوری آن در جدول زیر ترسیم شده است.

نوع امتیاز شیوه جمع آوری ماندگاری
پی کوین خرید خرید محصولات موجب خواهد شد که حساب کاربری شما با پی کوین شارژ شود. برای هر محصول و برای هر مبلغ خرید شما مقدار مشخصی پی کوین در نظر گرفته شده است. برای جمع آوری این امتیاز از نماینده فروش PISC بخواهید تا اطلاعات فاکتور خرید شما را در میز کار خود ثبت کند کلیه این پی کوین ها در پایان هر ماه، صفر می شوند. پس برای از دست ندادن جوایز سعی کنید پیکوین های خود را برای جمع آوری جوایز استفاده کنید.
پی کوین مهارت برای ثبت نام، اولین خرید و تکمیل پروفایل میزان مشخصی پی کوین در نظر گرفته شده است که به صورت خودکار در حساب شما شارژ خواهد شد. همچنین با شرکت در نظرسنجی ها میتوانید پی کوین های بیشتری جمع آوری کنید
امتیازوفاداری بصورت خودکار برای هر ماه عضویت شما در باشگاه، میزان مشخصی پی کوین در حساب شما شارژ می شود.
امتیازات هیجان انگیز درمناسبت های خاص، مسابقات و چالش هایی را طراحی می کنیم و شما با شرکت در این چالش ها می توانید پی کوین بیشتری جمع آوری کنید. منتظر اتفاقات هیجان انگیز زیادی در این قسمت باشید. حتی ممکن است حساب شما بصورت تصادفی مملو از پی کوین شود!
امتیاز ذخیره اگر نتوانستید پی کوین های خود رامصرف کنید نگران نباشید. 5 تا 15 درصد از پی کوین های باقیمانده و خرج نشده ی شمابه ماه بعد منتقل می شود. امتیازات ذخیره ی شما هر 6 ماه یکبار صفر خواهد شد.
امتیاز تجمعی شما پی کوین های زیادی جمع آوری و مصرف خواهید کرد. اما ما جمع تجمعی آن را برای شما در امتیاز تجمعی شما ذخیره میکنیم. امتیاز تجمعی نشان دهنده ی میزان کل پی کوین هایی است که جمع آوری میکنید. با این امتیاز نمی توانید اقدام به جمع آوری جایزه کنید اما هر چه این امتیاز بیشتر باشد رده ی عضویت شما بالاتر خواهد بود و راه های بیشتری برای جمع آوری پی کوین برای شما باز می شود.

3- خرج امتیازات
در پنل کاربری شما و در قسمت قرعه کشی، 3 گردونه برای شما طراحی کرده ایم. هرکدام از این گردونه ها حاوی جوایز متعددی هستند. هر چه پی کوین های بیشتری در اختیار داشته باشید می توانید وارد گردونه ی ارزشمند تری شوید. نکته ی جالب اینکه شما برای انتخاب جوایز خود تنها یک بار شانس نخواهید داشت. هر چه پی کوین بیشتری داشته باشید، تعداد دفعاتی که می توانید گردونه ی جوایز را بچرخانید و جایزه ها را درو کنید بیشتر است.

4- رده ی عضویت
شما بر اساس امتیاز تجمعی خود؛ می توانید یک عضو 1 تا 5 ستاره شوید. طبیعتا هرچه ستاره های بیشتری داشته باشید شانس شما برنده شدن شما بیشتر است. بر اساس میزان پی کوین کسب شده رده عضویت ، گردونه های فعال و مرتبه های مجاز استفاده از هر گردونه مشخص میشود. توجه نمایید که رده عضویت بر اساس امتیاز پی کوین کسب شده  محاسب میشود . جدول زیر نشان دهنده ی تفاوت رده های عضویت است

 

مزایا

رده یک ستاره

رده دو ستاره

رده 3 ستاره

رده 4 ستاره

رده 5 ستاره

حداقل امتیازتجمعی جهت ورود به رده ی عضویت

ندارد

200 500 1000 2000

راه های کسب امتیاز

کلیه امتیازات غیر از امتیاز نظرسنجی و امتیاز لانچ محصول

قابل کسب است/

کلیه امتیازات

و امتیازات چالش های ویژه اعضای 2 ستاره

کلیه امتیازات

و امتیازات چالش های ویژه اعضای 3 ستاره

کلیه امتیازات

و امتیازات چالش های ویژه اعضای 4 ستاره

کلیه امتیازات

و امتیازات چالش های ویژه اعضای 5 ستاره

گردونه ی جوایز قابل استفاده

گردونه جوایز عادی (بالای 50 امتیاز)

گردونه جوایز عادی

گردونه جوایز ویژه

گردونه جوایز ویژه

گردونه جوایز رویایی

تعداد دفعات مجاز برای چرخاندن گردونه امتیاز

براساس PCoin کسب شده براساس PCoin کسب شده براساس PCoin کسب شده براساس PCoin کسب شده براساس PCoin کسب شده

درصد پی کوین های قابل ذخیره برای ماه بعد

100 درصد

100 100 100 100

توجه : اعتبار امتیاز ذخیره برای 180 روز اعتبار دارد و بعد از این تاریخ در صورت عدم استفاده از امتیازات ذخیره، صفر میشود.
5- طرح امتیازی
جدول زیر نشان دهنده ی میزان امتیازی است که شما بصورت خودکار یا بر اساس فعالیت های خود دریافت خواهید کرد. این جدول در بازه های زمانی 3 ماهه به روز خواهد شد و ممکن است دستخوش تغیراتی شود.

 

نوع امتیاز فعالیت میزان پی کوین حداقل رده برای استفاده از این پی کوین توضیحات

پی کوین های خرید

ثبت خرید هر محصول

محصولات تند مصرف : 5

محصولات عادی: 10

محصولات کند مصرف : 20

ندارد

در پایان ماه صفر می شود

هر 10000 تومان خرید

1 ندارد

در پایان ماه صفر می شود

پی کوین های مهارت

تکمیل پروفایل

5 ندارد

همیشه ثابت میماند.

ثبت نام

5 ندارد

یکبار مصرف. در پایان ماه اول صفر میشود.

ثبت اولین خرید

5 ندارد

شرکت در نظرسنجی ها

5

دوستاره

در پایان ماه صفر می شود

پی کوین های وفاداری

هر ماه همراهی

هر ماه 5 امتیاز به عنوان امتیاز همراهی در نظر گرفته می شود. یعنی پایان ماه اول 5 امتیاز، پایان ماه دوم 10 امتیاز و پایان ماه سوم 15 امتیاز. اگر در ماه چهارم خریدی رخ ندهد این امتیاز مجدد صفر می شود.

تاریخ تولد

10 ندارد

در پایان ماه صفر می شود

پی کوین های هیجان انگیز

تولد شرکت

4 ندارد

در پایان ماه صفر می شود

لانچ محصول جدید

10

دوستاره

در پایان ماه صفر می شود

اعیاد 5 ندارد

در پایان ماه صفر می شود

امتیازات چالش ها و مسابقات

10

در هر چالش یا مسابقه بصورت مجزا تعیین می شود

در پایان ماه صفر می شود

6. انتقال امتیاز ماهیانه

امتیازات Pcoin بدست آمده توسط مصرف کننده در صورت عدم استفاده در آخر ماه راس ساعت 24 به امیتازات ذخیره منتقل میشود و 100 درصد از امتیازات مطابق با جدول تعریف شده ، به امتیازات ذخیره منتقل میشود.

7. شرکت در گردونه شانس

اعضای باشگاه مشتریان PISC، بر اساس میزان PCoin و رده خود میتوانند از هر کدام از گردونه های شانس استفاده کنند.

هر چه میزان PCoin بیشتر باشد، گردونه های بالاتری فعال میشود . با چرخش هر کدام از گردونه ها بر اساس اعتبار PCoin مورد نیاز برای چرخش آن، از PCoin کاربر کسر میشود.

8. ثبت فاکتور مصرف کننده توسط نماینده فروش

نمایندگان فروش فعال این امکان را دارند تا از منوی باشگاه مشتریان ، مصرف کنندگان خود را تعریف و ثبت نمایند و مدیریت نمایند و فاکتور های فروش خود را در سایت ثبت نمایند.

هر مصرف کننده ای که تعریف میشود بصورت پیشفرض غیر فعال است تا زمانی که اولین فاکتور برای او صادر شود . پس از ثبت فاکتور توسط نماینده پیامک خوش آمدگویی و مشخصات حساب کاربری به مصرف کننده مورد نظر ارسال میشود و امتیازات آن نیز برای او محاسبه میشود و مصرف کننده میتواند وارد پنل خود شود و اقدام به شرکت در قرعه کشی و استفاده از امتیازات باشگاه مشتریان نماید.

9. مدیریت مصرف کننده توسط نماینده فروش

هر نماینده فروش میتواند مصرف کنندگان خود را در باشگاه مشتریان اضافه ، ویرایش یا حذف کند. مصرف کنندگان میتوانند توسط یک یا چند نماینده ثبت شود و فاکتور برای او ثبت شود.

هر مصرف کننده برای ورود به باشگاه مشتریان لازم است که حداقل و حتما یک فاکتور برای او توسط نماینده ای ثبت شود تا حساب کاربری او فعال شود و پیامک مربوط به حساب کاربری برای او ارسال شود و بتواند وارد پنل کاربری خود شود.

در صورتی که مصرف کننده عضو باشگاه مشتریان، فسخ از باشگاه نماید یا خود را به بعنوان مشتری ترجیحی یا مشتری یا نماینده فروش تبدیل نماید دیگر هیچ نماینده ای نمیتواند برای او فاکتور ثبت کند و از باشگاه و لیست اعضای مصرف کنندگان نمایندگان او غیر فعال میشود.

10. فسخ از باشگاه و لغو عضویت و عضویت مجدد

مصرف کننده می تواند در داشبورد کاربری باشگاه مشتریان خود اقدام به لغو عضویت در باشگاه نماید. برای این منظور کافی است از طریق منوی لغو عضویت در باشگاه مشتریان ، حساب کاربری خود را غیر فعال نماید. در این صورت دیگر هیچ نماینده فروشی که ایشان را به عنوان مصرف کننده خود ثبت کرده باشد نمیتواند برای او فاکتور مصرف کننده ثبت کند و مصرف کننده نیز نمیتواند از هیچ یک از مزایای باشگاه مشتریان بهره مند شود.

برای لغو عضویت مصرف کننده از منوی "فسخ از باشگاه" و ارسال و تایید کد ارسالی به تلفن همراه و ثبت آن در سامانه لغو عضویت خود را اجرایی نماید.

با این حال پس از لغو عضویت، مصرف کننده میتواند وارد پنل کاربری خود شود و از طریق حساب کاربری امکان فعالسازی مجدد حساب کاربری وجود دارد.

فسخ از باشگاه

11. تبدیل مصرف کننده به مشتری و بلعکس

رویه تبدیل مصرف کننده به نماینده فروش

تبدیل مصرف کننده به مشتری

در این رویه فردی که به هر طریقی به عنوان مصرف کننده فعال است و مایل است به عنوان نماینده فروش اقدام به فعالیت در بازاریابی شبکه ای نماید باید ابتدا با ورود به حساب کاربری باشگاه مشتریان خود از داشبورد کاربری خود، فسخ از باشگاه مشتریان نموده و سپس با مراجعه به فرم ثبت نام در pisc به آدرس

https://www.pisc.ir/Account/RegisterCustomer

اقدام به ثبت و تکمیل اطلاعات شخصی خود نماید و مراحل مربوط به فعالسازی حساب نمایندگی خود را دنبال کند.

12. رویه تبدیل نماینده یا مشتری به مصرف کننده

تبدیل نماینده یا مشتری به مصرف کننده

 

نماینده فعال در صورتی که به هر دلیلی مایل به لغو قرارداد و عضویت در سایت PISC.IR است کافیست وضعیت قرارداد خود را فسخ کامل یا فسخ 15 روزه نماید و خود را به مشتری تبدیل کند ، سپس میتواند با عضویت در باشگاه مشتریان از مزایای آن بهره مند شود و ارتباط خود را با شرکت حفظ نماید. عضویت این دسته از افراد نیز همانند 2 روش عضویتی است که قبلا در بخش 1 توضیح داده شد.

برای این منظور کافی است ابتدا از طریق میز کاری خود در pisc.ir ، زیر منوی "فسخ قرارداد" را کلیک نماید و اقدام به فسخ قرارداد و لغو عضویت خود کند. همچنین نمایندگانی که فسخ کامل یا فسخ 15 روزه شده اند نیز میتواند وارد باشگاه مشتریان شوند.

برای عضویت مشتری فعال یا مشتری ترجیحی کافی است به منوی ثبت نام باشگاه مشتریان مراجعه و اقدام به ثبت نام نمایند یا توسط یک نماینده فروش دیگر به عنوان مصرف کننده ثبت نام شود و فاکتور مصرف کننده برای او صادر شود تا بتواند وارد باشگاه مشتریان شود.